Oletko miettinyt, että sopisiko kaupan ala tai ravintola-ala sinulle? Kiinnostaisiko kesätyö asiakaspalvelun parissa? Lue alta, millaista kesätyö Osuuskauppa Hämeenmaalla on ja tutustu Hämeenmaan avoimiin kesätyöpaikkoihin!
Tämä artikkeli on kirjoitettu yhteistyössä Osuuskauppa Hämeenmaan kanssa. Hämeenmaa työllistää taas ensi kesänä satoja nuoria Päijät- ja Kanta-Hämeen alueella!
Katso Hämeenmaan avoimet työpaikat »Kesätyö avaa joustavia työ- ja uramahdollisuuksia
Aurora Leppänen haki kesätöihin Hämeenmaalle Lahdessa sijaitsevaan Alex Food & Cafe -kahvila-ravintolaan viime keväänä. ”Aluksi kesätyöni oli tarkoitus päättyä elokuun lopussa, mutta sitten minua pyydettiin jatkamaan. Nyt keväällä aion hakea opiskelemaan, ja voi olla, että jatkan täällä sitten opiskelujen ohessa iltaisin ja viikonloppuisin.” Leppäsen tarina on hyvä esimerkki siitä, miten monille kesätyöntekijöille tarjoutuu mahdollisuus jatkaa töissä Hämeenmaalla joustavasti myös kesän jälkeen.
Mikäli kiinnostusta ja oikeanlaista asennetta riittää, on kesätöistä mahdollisuus edetä pitkällekin. Määräaikaisella kausiapulaisen sopimuksella aloittaneen tai määräaikaiseksi hakeneen on mahdollista työllistyä Hämeenmaalle myös vakituisesti. Tästä hyvä esimerkki on Jan Kinnunen, joka haki Hämeenmaalle viime kesän loppupuolella määräaikaisten työntekijöiden haun yhteydessä, ja onnistui kokemuksensa ansiosta heti nappaamaan vakituisen työpaikan. ”Tämä kertoo hyvin siitä, miten joustava työnantaja Hämeenmaa on. Minulla oli jo valmiiksi kokemusta alalta, ja sain tämän ansiosta heti vakituisen työpaikan.”
Aito halu palvella asiakkaita on kaiken a ja o
Leppäsen työvuorot ovat hyvin vaihtelevia: välillä hän työskentelee kahvilan puolella ja
välillä samassa tilassa olevan Hesburgerin puolella. ”Työ vaatii monipuolista osaamista, mutta täällä kyllä oppii kaiken, sillä työhön perehdytetään todella hyvin. Ei siis kannata turhaan pelätä omaa mahdollista kokemuksen puutetta”, hän rohkaisee.
Yksi ominaisuus kesätöihin Hämeenmaalle haluavilla tulisi kuitenkin olla, ja se on halu tehdä nimenomaan asiakaspalvelutöitä. ”Mielestäni hyvä asiakaspalvelija on avoin ja iloinen. Lisäksi on löydyttävä kärsivällisyyttä ja pitkäjänteisyyttä”, sanoo Leppänen. ”Hyvä asiakaspalvelija tiedostaa olevansa töissä asiakasta varten”, lisää Kinnunen. ”Asiakkaalle on saatava näkymään se, että ’hei olen täällä sinua varten’. Itse pyrin aina esimerkiksi morjenstamaan kaikkia kohtaamiani asiakkaita.”
Parhaimmillaan asiakaspalvelutyö on hyvin antoisaa, ja kumpikin haastateltavista mainitsee työkavereiden ohella asiakaskohtaamiset työnsä parhaiksi puoliksi. ”Kassalla tulee aina vaihdettua juttua asiakkaiden kanssa. On mielenkiintoista päästä tapaamaan erilaisia ihmisiä eri kulttuureista. Meillä käy paljon esimerkiksi Lahdessa asuvia vaihto-oppilaita, joiden kanssa saan hyödyntää kielitaitoani”, kertoo Leppänen. ”Asiakkaat. He ovat parasta tässä työssä”, vastaa Kinnunen empimättä. ”Pidän myös siitä, että näen oman kädenjälkeni heti ja kun saan asiakkailta hyvää palautetta. Kyllä se on tämän työn suola.” Kuulostaako hyvältä? Jatka lukemista.
Hämeenmaa tarjoaa taas ensi kesänä töitä sadoille nuorille – ”täällä oppii työelämän pelisäännöt”
Hämeenmaa toimii monella eri toimialalla, ja myös kesätöitä on tämän myötä monella alalla kuten marketeissa, kahviloissa ja ravintoloissa, liikennemyymälöissä, rautakaupoissa ja tavarataloissa. ”Tarjoamme taas ensi kesänä kesätyöpaikan sadoille nuorille. Innokkaiden kesätyöntekijöidemme ansiosta osuuskauppa pyörii kesäloma-aikoinakin”, kertoo Hämeenmaan henkilöstöjohtaja Sanna Virtainlahti.
Mutta miksi kannattaa hakea kesätöihin nimenomaan Hämeenmaalle? ”Hämeenmaa on tosi reilu työnantaja. Täällä voi luottaa siihen, että työvuoroja ja -tunteja tulee, ja että palkka tulee sovittuna päivänä. Myös työturvallisuusasiat on hoidettu viimeisen päälle. Täällä on turvallinen fiilis työskennellä”, Leppänen vastaa. Kesätyöpaikkaa hakiessa kannattaa aina varmistaa, että Leppäsen luettelemat asiat ovat kunnossa. Hämeenmaa on sitoutunut hyvän kesätyöpaikan periaatteisiin ja on mukana muun muassa Vastuullinen Kesäduuni -kampanjassa. Kinnunen vinkkaa, että työ kaupassa on hyvä tilaisuus opetella työelämän pelisääntöjä. ”Täällä oppii ripeyttä, joustavuutta ja aktiivisuutta. Mikäli et vielä tiedä mitä haluat tehdä isona, niin ei tämä ole ollenkaan huono vaihtoehto.”
Hämeenmaa työllistää paljon nuoria, ja ilmapiiri työpaikoilla onkin rento ja nuorekas, kertoo Kinnunen. Myös Leppänen hehkuttaa työkavereitaan: ”Meillä on tosi tiivis porukka, ja täällä on tosi kiva työskentelyilmapiiri. Täällä autetaan, jos joku tarvitsee apua ja heti neuvotaan, jos joku on epäselvää.”
Kannattaa rohkeasti laittaa hakemusta vaan tulemaan!
Kumpikin suosittelee mielellään Hämeenmaata työnantajana. ”Hämeenmaa on ihan loistava työnantaja. Töihin saa aina mennä hyvällä mielellä. Suosittelen työtä täällä kaikille, jotka ovat kiinnostuneet asiakaspalvelutehtävistä ja joilla on halu tehdä töitä ihmisten parissa.”
5 vinkkiä kesätyönhakijalle:
- Osoita kiinnostuksesi. Hämeenmaalla kesätyöhakemus lähetään sähköisesti. Toisaalta: ”Suosittelen ehdottomasti sitä, että tulee paikan päälle näyttäytymään ja tuomaan vaikka CV:nsä. Siitä saa heti sellaisen kuvan, että olet oikeasti kiinnostunut.”
- Älä ujostele mahdollista osaamisen puutettasi. ”Omasta osaamisesta ei tarvitse huolehtia, sillä täällä perehdytetään ja aina löytyy ympäriltä pitkän kokemuksen omaavia työkavereilta, joilta saa aina tukea ja neuvoa, kunhan uskaltaa kysyä”, Kinnunen kertoo.
- Ole oma itsesi. Jos et ole vielä kerryttänyt paljoa työkokemusta, mieti millä muilla keinoin voit kertoa asenteestasi ja innokkuudestasi. Muista olla rohkeasti oma itsesi.
- Ole joustava. Kinnunen painottaa tämän merkitystä. ”Ole valmis tekemään niitä vuoroja ja sitä työtä, mitä sinulle tarjotaan.”
- Tee työsi hyvin! Kinnunen painottaa, että jokainen, joka hoitaa työnsä hyvin, tekee töitä aktiivisella työotteella ja on oma-aloitteinen voi ansaita myös jatkossa töitä Hämeenmaalta. ”Sillä pääsee jo pitkälle, kun heittäytyy täysillä mukaan uuteen työhön, ja antaa itsestään positiivisen ja luotettavan kuvan.”
Kiinnostaisiko kesätyö asiakaspalvelutehtävissä?
Tänä keväänä sinulla on mahdollisuus luoda positiivinen vaikutus itsestäsi Hämeenmaan rekrytoijille myös kasvotusten, sillä Hämeenmaa järjestää kevään aikaan Rekrymessut.
Messut järjestetään tänä keväänä ensimmäistä kertaa kolmella paikkakunnalla: Riihimäellä, Hämeenlinnassa ja Lahdessa. Tapahtumiin kutsutaan kaikki kyseisten kuntien ja lähialueiden toimipisteisiin hakeneet. Tapahtumissa hakijat pääsevät muutaman minuutin kestäviin minihaastatteluihin, joissa pääsee kertomaan itsestään lisää kasvotusten.