Intohimo autoalaa kohtaan, kyky tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa ja halu tehdä kauppaa – muun muassa nämä asiat yhdistävät Volvolla työskenteleviä kuorma-automyyjiä. Tähän yhtäläisyydet sitten loppuvatkin, sillä myyjäksi voi päästä monenlaisella taustalla ja monia eri reittejä pitkin. Lue alta millaista työ on, ja tutustu Volvon tarjoamiin uramahdollisuuksiin!
Tämä artikkeli on toteutettu Duunitorin haastattelujen pohjalta yhteistyössä Volvon kanssa.
Katso Volvon avoimet työpaikat »Volvon Vantaalla sijaitsevissa upeissa uusissa toimitiloissa myydään uusia Volvo- ja Renault-kuorma-autoja sekä erimerkkisiä käytettyjä kuorma-autoja. Pihalla riittää vilskettä ja asiakkaita heti aamusta alkaen. Kiireisiltä kuorma-automyyjiltä liikenee onneksi hetki aikaa istahtaa alas kanssani ja keskustella työstään sekä siitä, millaisille henkilöille työ sopii. Aloitetaan:
Automyyjäksi voi päätyä montaa eri reittiä
Vaihtoautomyyjänä työskentelevä Risto Kivistö on touhunnut autojen parissa pikkupojasta asti. ”Isäni pyöritti kotona Etelä-Pohjanmaalla korjaamoa, eikä minulla oikeastaan ole koskaan ollut muuta vaihtoehtoa kuin autoala”, hyväntuulinen Kivistö kertoo. Ura alalla alkoi asentajan tehtävistä. Volvolle Kivistö päätyi ensin linja-autopuolen työnjohtajaksi, josta hän kuutisen vuotta sitten haki sisäisen haun kautta avoinna ollutta myyjän paikkaa. Raskaan kaluston vaihtoautomyyjäksi Volvolle haluavalla tulisi olla jonkinnäköistä korjaamopuolen taustaa ja teknistä osaamista. ”Autoissa on toisinaan jonkunnäköistä vikaa ja myyjältä vaaditaan hintatietoutta sekä kykyä arvioida sitä, miten auto tulisi korjata. Kuluminen on osattava erottaa rikkoutumisesta”, Kivistö painottaa. ”Persoona toki ratkaisee, mutta kyllä tällä kuorma-autopuolella sitä teknistä taustaa täytyy ehdottomasti olla.”
Uusia Volvo kuorma-autoja myyvä Janne Pelttari hakeutui autoalalle oman mielenkiintonsa ansiosta. Häntä myyntihommiin ajoi erityisesti kiinnostus kaupallisia tehtäviä kohtaan. ”Meillä on suvussa paljon kaupallisen alan ammattilaisia. Itse tykkään toimia ihmisten kanssa.” Pelttarin ura Volvolla alkoi varaosamyyjän pestistä, josta hän sitten tilaisuuden tullen haki avoimeen kuorma-automyyjän paikkaan.”Teknistä tietoa on oltava myös täällä uusien autojen puolella, sillä asiakkaat arvostavat sitä, että pystyt keskustelemaan heidän kanssaan teknisistä asioista, kuten hydrauliikasta ja sähköistä.” Taustaltaan Pelttari on yo-merkonomi, ja hän kertoo, että kaikki hänen tekninen osaamisensa on itse opittua – Volvo nimittäin tarjoaa erittäin hyvät mahdollisuudet oman osaamisen kehittämiseen.
Tyypillinen työpäivä: asiakaskohtaamisia ja kokonaisuuksien hallintaa
Kuorma-autojen myyminen on B2B-kauppaa; asiakaskuntaan kuuluvat esimerkiksi kuljetusyrittäjät. ”Tykkään myydä nimenomaan yritysasiakkaille. Meininki on reilua ja ihminen on selkeästi eri roolissa, kun hän on ostamassa työvälinettä.” Tyypillistä asiakasta ei sinänsä ole: ”Jollain on yksi auto, toisella 20. Todella erilaisten ihmisten kanssa ollaan tekemisissä”, Pelttari kertoo. Uusien kuorma-autojen myyjät vastaavat Volvolla kukin tietystä myyntialueesta. Pelttarin vastuulla on esimerkiksi Keski-Uusimaa, vaikka toki asiakkaita tulee muualtakin. ”Tyypilliset työtehtäväni liittyvät asiakassuhteiden hoitoon ja rakentamiseen. Soitan kuukaudessa satoja puheluja ja käyn tapaamisissa. Työ on hyvin hektistä ja päivien suunnittelu etukäteen on vaikeaa, sillä asiakkaat voivat piipahtaa koska vain, nyt tässä aamullakin on käynyt jo pari asiakasta. Itse kyllä pidän tämän työn vaihtelevuudesta”, Pelttari kertoo.
Käytettyjen kuorma-autojen myynti on uusien autojen myyntiä nopeatempoisempaa. Kivistö kertoo, että käytetyn auton ostaja hakee autoa tarpeeseen juuri sillä hetkellä, ja jos sopiva auto löytyy, hän ostaa sen heti. ”Äsken esimerkiksi oli tuossa hakemassa autoa sellainen kaveri, joka teki kaupat eilen illalla ja lähti nyt saman tien ajamaan.” Tyypillinen asiakas on pienen tai keskisuuren yrityksen omistaja, mutta sen tarkemmin asiakkaita ei voi tälläkään puolella profiloida. ”Jutut ovat monesti rempseitä ja työpäivät ovat sen myötä hauskoja”, Kivistö kuvaa. ”Tyypillinen työpäiväni on sekasortoinen, mutta hyvin järjestelmällinen”, Kivistö nauraa ja selventää: ”Aamulla kontaktoidaan asiakkaita, hoidetaan autoihin liittyviä asioita ja vaihdetaan kuulumiset tiimin kanssa kahvikupin äärellä. Puolen päivän jälkeen asiakkaita alkaa tulla enemmän. Iltapäivisin teen muun muassa paperitöitä ja saatan esimerkiksi valokuvata myyntiin meneviä autoja. Monia pieniä asioita kuuluu siis päivään ja kokonaisuudet on osattava pitää hallussa.”
Työ vaatii yrittäjämäistä asennetta – ”Hauskaa hommaa, joka sopii positiiviselle ihmiselle”
Työ kuorma-automyyjänä vaatii yrittäjämäistä asennetta. ”Tämä on hyvin vapaata työtä ja suosittelenkin tätä työtä sellaiselle, joka haluaa hallita itseään ja omaa työtään. Myyntityö vaatii sosiaalista luonnetta ja kykyä lukea asiakasta. Tämä ei ole mitään 8-16 -duunia. Oma tekeminen vaikuttaa kaikkeen. On oltava tavoitettavissa, kun asiakas soittaa”, Kivistö toteaa. Kellokortit loistavat siis poissaolollaan ja tulokset merkitsevät. ”Tähän työhön kuuluu sekä vapaus että vastuu.”, Pelttari sanoo.
Kuorma-automyyjän työ on provisiopalkattua, ja sekä Kivistö että Pelttari painottavat, että työssä menestyminen on itsestä kiinni. ”Hyvä automyyjä on oikella tavalla ahne, onnistuneet kaupat motivoivat. Myös se motivoi, kun asiakas tulee uudestaan. On mukavaa, jos onnistuu tekemään saman asiakkaan kanssa toisen ja vaikka kolmannenkin kaupan.” Volvon kuorma-autot ovat tuote, jonka takana myyjän on helppo seistä. ”Onhan nämä nyt ihan huipputuotteita. Volvolla panostetaan ennen kaikkea laatuun ja tehdas kykenee täyttämään asiakkaiden vaativatkin toiveet”, Pelttari kertoo. ”Hyvä tulotaso on mahdollista saavuttaa.”
Volvo tarjoaa hyvin paljon erilaisia kehittymismahdollisuuksia
Kumpikin haastateltavista kertoo pitävänsä Volvosta työnantajana, mikä ei ole ihme, sillä molemmat ovat viihtyneet Volvolla myyntitehtävissä jo pidemmän aikaa. ”Täällä kunnioitetaan ja arvostetaan ja työ on riittävän haastavaa. En usko, että kukaan muu pystyisi tarjoamaan mitään parempaa”, Pelttari sanoo. ”Onhan Volvo nyt ihan huippu työnantaja. Kaikki hoidetaan viimeisen päälle, oli kyse sitten lakisääteisistä maksuista, työvaatetuksesta, puhelimesta tai esimerkiksi työterveydenhuollosta. Automyynin tueksi järjestetään erilaisia tapahtumia, joita ei muualla saisi. Toki myös hyvä tiimi vaikuttaa viihtymiseen.”
Työssä on myös mahdollista kehittyä. Volvo tarjoaa paljon erilaisia itseopiskelumahdollisuuksia ja lisäksi myyjille on tarjolla koulutuksia, jossa käydään tuotetta läpi. Globaalissa yrityksessä on lisäksi tarjolla paljon mahdollisuuksia kansainvälistymiseen, ja muutenkin hyviä etenemismahdollisuuksia.
Kiinnostuitko työstä Volvolla?
Volvolla on nyt auki paljon mielenkiintoisia työpaikkoja, katso esimerkiksi nämä:
Kuorma-automyyjä, Renault Trucks
Mastermyyjä
Kaupallinen päällikkö, Renault Trucks
Volvo Kuorma-autojen tuotepäällikkö
Teknisen palvelutiimin päällikkö
Artikkelin kuvat: Volvo Trucks