K-kauppiaana pääsee kehittämään unelmiensa kauppaa: ”Kun teet itsellesi töitä, on myös vapautta”

Oman kaupan pyörittäminen vaatii aitoa innostusta kauppaa ja sen kehittämistä kohtaan ja myös ison ripauksen rohkeutta. K-kauppias Marika Lindfors kertoo, millaisia ominaisuuksia hyvällä kauppiaalla pitää olla ja minkälaista on rakentaa ja kehittää omaa unelmiensa kauppaa.

Diplomikauppias Marika Lindfors on toiminut vuodesta 2014 alkaen kauppiaana K-supermarket Pohjois-Haagassa. Lindfors siirtyi Pohjois-Haagaan Espoon Perkkaalta, missä hän toimi kauppiaana lähes kuusi vuotta.

Kesätyö myyjänä herätti kipinän kaupan alalle

”Tykkäsin kaupan vaihtelevasta ja monipuolisesta työstä jo nuorena.”

K-supermarket Pohjois-Haagan K-kauppias Marika Lindfors tiesi jo nuorena haluavansa isona ryhtyä K-kauppiasyrittäjäksi. Ensimmäisen kipinän kaupan alan töihin Lindfors sai 12-vuotiaana kesätyöntekijänä K-kaupassa. ”Kesätyöntekijänä tein monipuolisesti kaikenlaisia kaupan tehtäviä kuten esimerkiksi hyllytin ja hoidin hevi-osastoa sekä kaupan jäätelökioskia. Tykkäsin kaupan vaihtelevasta ja monipuolisesta työstä jo nuorena.” Lindfors kypsytteli ajatusta K-kauppiaan urasta ja kartutti työkokemusta kaupan alalta opiskellessaan lukiossa. Valmistumisen jälkeen päätös tuntui selkeältä. ”Halusin tehdä töitä itselleni, joten K-kauppiaaksi ryhtyminen oli aika selkeä valinta. Lukion jälkeen hain opiskelemaan K-instituuttiin.”

Tie K-kauppiaaksi kulki monen koulutuksen ja työtehtävän kautta. Ensin Lindfors hankki Ruokamestarin tittelin, jonka jälkeen hän kävi esimiesvalmennuksen, kauppiasvalmennuksen ja yrittäjän ammattitutkinnon. Lindfors on ollut K-kauppias jo lähes kahdeksan vuotta. Tällä hetkellä hän toimii yrittäjänä Pohjois-Haagan K-supermarketissa.

Kiireen keskellä panostetaan hyvään fiilikseen

”Töissä voi olla hauskaa, vaikka töitä tehdään paljon.”

Lindfors on ollut Pohjois-Haagassa kauppiaana lähes kaksi vuotta. Lindforsin mielestä kaupalla tärkeintä on se, että kaikki tekevät töitä yhteisten tavoitteiden eteen. Hektisestä työrytmistä huolimatta kaupalla panostetaan aina asiakkaiden kuuntelemiseen ja innostavaan työilmapiiriin. Töissä pitää olla myös hauskaa, tietää Lindfors: ”Me nauramme paljon ja pyrimme siihen, että töissä voi olla hauskaa, vaikka töitä tehdään paljon. Tiimissämme puhalletaan yhteen hiileen ja autetaan työkaveria aina tarvittaessa. Olen erittäin ylpeä henkilökunnastamme ja tyytyväinen siihen, miten asiat toimivat kaupallamme.”

K-kauppiaat vastaavat kauppansa asiakastyytyväisyydestä, henkilökunnasta ja liiketoiminnan tuloksellisuudesta. Lindforsin mielestä parasta kauppiaan arjessa on työn vaihtelevuus ja se, että työtä tehdään ihmisten kanssa. ”Kaikki päivät ovat erilaisia. On hienoa päästä kehittämään ja seuraamaan oman myymälän kehitystä. Parasta työssä ovat asiakkaat ja työkaverit.” Työn vaihtelevuus tuo myös haasteita kauppiaan arkeen: ”Valtavan kokonaisuuden hallinta vaatii paljon työtä ja onnistumisia, joten täydellisyyteen pyrkimisestä kannattaa pyrkiä eroon jo alussa. Lisäksi on tärkeää osata hahmottaa kokonaiskuva ja luottaa muiden tekemiseen.” 

Kaupan kehittäminen lähtee asiakkaiden toiveista

”Pyrimme saamaan koko ajan palautetta.”

K-supermarket Pohjois-Haaga avattiin vuonna 2013. Kuten kaikissa K-kaupoissa, myös uudessa Pohjois-Haagan myymälässä on alusta alkaen panostettu valikoimiin ja asiakkaan kuuntelemiseen. Kaupan ja valikoiman kehittäminen on lähtenyt asiakkaiden toiveiden pohjalta. ”Pyrimme saamaan koko ajan palautetta, pääasiassa palautekanavan ja Facebookin kautta. Kuuntelemme asiakkaita tarkasti myös myymälässä ja kaikki palaute kirjataan ylös.” 

Kotimaisuus ja eettisyys ovat tällä hetkellä isoimpia trendejä kaupan alalla: ”Ihmiset haluavat tietää mistä ruoka tulee. Onko se leipä leipomossa itse tehty vai isoa bulkkitavaraa. Tällä hetkellä asiakkaat toivovat valikoimaamme erityisesti luomu- ja lähiruokaa, vegaanituotteita ja gluteenittomia ruokia. Erikoisoluita on myös iso valikoima.”

Kauppiaan vapaapäivänä rentoudutaan luonnon keskellä

”Kauppiaan työ on monipuolista ja palkitsevaa, mutta siihen sisältyy myös iso vastuu.”

Suomessa toimii yli 1 100 itsenäistä K-kauppiasyrittäjää: ”Pidämme usein yhteyttä kollegoiden kanssa, kysymme toisiltamme neuvoa ja sparrailemme. Hyvä tukiverkko on todella tärkeä.”

Kauppiaan työ on monipuolista ja palkitsevaa, mutta siihen sisältyy myös iso vastuu ja töitä pitää olla valmis tekemään paljon. ”Pitää olla sinut sen kanssa, että on koko ajan tavoitettavissa, mutta kun teet itsellesi töitä, on myös vapautta.” Työ ja vapaa-aika pitää olla hyvässä tasapainossa ja omasta jaksamisesta pitää itse huolehtia, Lindfors toteaa. Lindfors rentoutuu ja nollaa ajatuksiaan luonnon keskellä: ”Tykkään laittaa ruokaa, oleilla luonnossa ja mökkeillä. Tykkään myös kalastaa ja sienestää.” 

Haaveiletko K-kauppiaan urasta? K-ryhmä etsii jatkuvasti uusia kauppiaita uusiin ja vanhoihin kauppapaikkoihin. Katso myös Keskon muut avoimet työpaikat!